
FAQs
U heeft vragen, wij de antwoorden.
Voor wie is deze webshop bedoeld?
Onze webshop levert uitsluitend aan professionele afnemers, zoals esthetische klinieken, cosmetische artsen, huidtherapeuten en beautysalons. Particuliere bestellingen worden niet geaccepteerd.
Heb ik een account nodig om te bestellen?
Nee, om te kunnen bestellen is een zakelijk account niet vereist. Het aanmaken van een account heeft wel de nodige voordelen, zoals het inzien van uw bestelhistorie en het eenvoudig en snel plaatsen van herhaal-bestellingen. Ook voor betalingen op factuur is het hebben van een zakelijk account een vereiste.
Welke producten verkopen jullie?
Wij bieden een zorgvuldig geselecteerd assortiment esthetische producten, waaronder (afhankelijk van het aanbod) skinboosters, fillers en allerhande medische disposables en verbruiksartikelen die in een esthetische kliniek of beautysalon gebruikt worden. Mist u een artikel in het assortiment? Laat het ons weten.
Zijn jullie producten CE-gecertificeerd?
Ja, al onze producten voldoen aan de geldende Europese wet- en regelgeving en zijn voorzien van de vereiste CE-certificering waar van toepassing.
Wat zijn de levertijden?
Bestellingen van voorradige artikelen die op werkdagen vóór 14:00u worden geplaatst, worden dezelfde dag of uiterlijk de volgende werkdag verzonden. U heeft deze artikelen binnen twee werkdagen in huis. Voor niet voorradige artikelen geldt een levertijd van 5 werkdagen.
In welke landen leveren jullie?
Wij leveren binnen de EU. Desbetreffende verzendkosten worden bij het plaatsen van een bestelling automatisch voor u berekend. Neem contact met ons op voor leveringen buiten deze regio.
Wat zijn de verzendkosten?
Verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen en zijn afhankelijk van het verzendadres. Bij bestellingen boven een bepaald bedrag kan gratis verzending van toepassing zijn.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
.............................
Wat moet ik doen bij een beschadigd of verkeerd geleverd product?
.............................
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren de volgende betaalmethoden:
- iDEAL
- Creditcard
- Betaling op factuur (na goedkeuring)
Zijn prijzen inclusief of exclusief btw?
Alle weergegeven prijzen op deze website zijn exclusief btw.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Je kunt ons bereiken:
- Per E-mail via info@cliniqshop.nl
- Telefonisch op 040 303 1090
- Middels het contactformulier op de website.
Onze klantenservice is bereikbaar op werkdagen van 8:30u tot 17:00u.







































